The Unconscious at Work
A Tavistock Approach to Making Sense of Organizational Life
📘 About This Book
Why do our organizations so often seem to be less than the sum of their parts? What undermines effectiveness and morale, and gets in the way of achieving what we set out to do? The Unconscious at Work, Second Edition draws on a body of thinking and practice which has developed over the past 70 years, often referred to as 'the Tavistock approach' or 'systems-psychodynamics'. All the contributors are practising consultants who draw on this framework, bringing it alive and making it useful to any reader – manager, leader or consultant, regardless of whether they have any prior familiarity with the underlying concepts – who is curious about what might be driving the puzzling or stressful situations they find in their workplace. The First Edition was addressed to people working in 'the human services': health, social care and education. Since it was published in 1994, there has been growing interest in the business world, and in understanding more about the 'irrational' side of organizational life. Therefore, this Second Edition includes an entirely new section where the key ideas are revisited and illustrated with case studies from a wide range of business organizations, from large corporations to start-ups and family businesses.
📖 Résumé
The Unconscious at Work, édité par Anton Obholzer, aborde une énigme fondamentale qui frustre de nombreux dirigeants et employés : pourquoi les organisations fonctionnent-elles souvent comme étant inférieures à la somme de leurs parties, et pourquoi le moral et l'efficacité peuvent-ils soudainement chuter malgré les meilleures intentions ? S'étendant sur 285 pages dans sa deuxième édition publiée en 2019, le livre explore les forces psychologiques et systémiques cachées qui sapent la productivité et créent des environnements de travail stressants et déconcertants. S'appuyant sur un riche corpus de pensée et de pratique connu sous le nom d'approche de Tavistock ou de psychodynamique des systèmes — qui a évolué au cours des sept dernières décennies —, le texte met en lumière les courants émotionnels invisibles qui circulent au sein des groupes professionnels. Les contributeurs du volume sont tous des consultants en exercice qui appliquent ce cadre directement à des scénarios du monde réel. Ils donnent vie à ces concepts complexes, traduisant des théories psychologiques abstraites en outils pratiques et accessibles pour tout lecteur. Qu'il s'agisse d'un manager chevronné, d'un leader exécutif ou d'un consultant externe, le livre ne nécessite aucune familiarité préalable avec les concepts psychologiques sous-jacents pour être compris et appliqué. Au lieu de cela, il offre une lentille à travers laquelle les lecteurs peuvent examiner les comportements irrationnels, les angoisses et les défenses qui se manifestent régulièrement dans la vie organisationnelle. En reconnaissant que les lieux de travail ne sont pas de simples structures mécaniques de tâches et d'objectifs, mais des systèmes vivants animés par des émotions humaines et des processus inconscients, le livre aide à diagnostiquer les causes profondes du dysfonctionnement. Il encourage les lecteurs à regarder au-delà des conflits superficiels et des réorganisations structurelles pour comprendre les angoisses systémiques plus profondes qui déclenchent des routines défensives. En fin de compte, The Unconscious at Work offre une perspective transformatrice sur le leadership et la dynamique de groupe, préparant les professionnels à naviguer dans les complexités du lieu de travail avec une plus grande intelligence émotionnelle, résilience et clarté.
🎯 Leçons clés
⚖️ Pour et contre
✅ Avantages
Traduit une théorie psychologique complexe en applications pratiques sur le lieu de travail.
Rédigé par des consultants expérimentés en exercice dotés d'une vision du monde réel.
Accessible aux gestionnaires et aux dirigeants sans formation psychologique préalable.
Offre des perspectives nouvelles sur les inefficacités organisationnelles persistantes et la baisse du moral.
⚠️ Inconvénients
Peut sembler abstrait pour les lecteurs qui préfèrent des approches de gestion strictement quantitatives.
Se concentre fortement sur la dynamique psychologique et émotionnelle plutôt que sur les stratégies commerciales tactiques.
❓ Questions fréquentes
Quelle est la principale prémisse de The Unconscious at Work ? +
Le livre explore comment les forces psychologiques cachées et la dynamique inconsciente sapent l'efficacité organisationnelle et le moral des employés.
Quelle approche ou quel cadre le livre utilise-t-il ? +
Il utilise l'approche de Tavistock, également connue sous le nom de psychodynamique des systèmes, développée au cours des 70 dernières années.
Les lecteurs ont-ils besoin de connaissances préalables en psychologie pour comprendre le livre ? +
Non, le livre est écrit par des consultants en exercice qui rendent le cadre accessible à tout lecteur, quelle que soit sa familiarité préalable.
Qui a écrit et édité le livre ? +
Le livre est édité par Anton Obholzer et comprend des contributions de divers consultants en exercice.
Combien de pages compte le livre ? +
La deuxième édition de The Unconscious at Work compte 285 pages.
